AI时代手机“移民”终究干不过原住民

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今天的舒适区，往往是明天的地狱

微软，曾经的软件巨头，手握office和Windows两大现金牛，只要电脑存在，这两大现金牛就会一直产生利润，似乎躺着也能赢。也正是这两大现金牛，让微软温饱不思进取，眼睁睁错过了互联网。但谁想到手机的发展让PC变得落伍了。后来，微软将office从卖产品改为卖互联网服务，将Windows免费给更多的用户，终于换来更丰富的商业变现模式，重回高速发展轨道。

历史上因为自己的优势而错失下一个机遇的例子有无数，微软算是幸运的，在不算太晚的时候自己革了自己的命，换来了新生。诺基亚就是倒霉的那一个，还没想明白作为一个全球手机老大，为什么自己开发的塞班系统就是干不过全新的安卓，就已经轰然倒下。

两年前倒下的雅虎，更是让人唏嘘，在整个业界看来，雅虎=互联网啊！雅虎因门户模式而成，但始终没有走出门户这个模式的局限，最终也因此而衰。

微软的起底反弹，是因为有舍有得，舍了原有的优势，进入到了更广阔的市场里面，得到了更大的机会。

大多数企业都习惯于在自己熟悉的市场构建竞争壁垒，守住自己传统的优势。但是今天的舒适区，可能就是明天的地狱。

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手机“移民”干不过原住民

淘宝干掉“手机”了。两天前，淘宝将App的名字从“手机淘宝”改为“淘宝”，干掉了“手机”二字。其实看到这个消息我是有些愕然的：才改？

2015年3月淘宝移动端的GMV占比突破至51%，重心就已经发生了实质的转移，那个时候手机已经实实在在成为淘宝的大本营了，前面还留着“手机”那个帽子干嘛？

美团IPO的当天，王兴感谢了乔布斯：“如果没有移动互联网，没有智能手机，美团今天所做的一切都是不可能的事情。”

乔布斯2007年发布了第一台苹果手机，到2010年之后智能手机的应用开始逐渐普及。2012年，中国的手机网民第一次超过了PC网民，经过几年的发展终于进入的历史的转折期。各个传统PC时代的互联网巨头也后知后觉地抓紧在移动端的布局，为了与PC做区隔，往往都加上“手机”二字：手机百度、手机淘宝、手机天猫、手机QQ。

然而，手机QQ没咋样，倒是微信先跑了起来。马化腾庆幸当年没有死守着QQ数亿用户的优势，而是给微信一个机会，后来微信还腾讯一个惊喜。

微信比手机QQ成功，不是因为名字，而是因为他们本就是两个不一样的产品。QQ是为PC而设计的，手机QQ只是QQ的一个移动版本，从PC移民到手机上。微信是为手机而生，是移动互联网原住民，所有功能都是为了满足用户在手机上的使用习惯。你说在手机上，它俩谁能干过谁？

王兴感谢乔布斯就是因为，他把美团做成了移动互联网的原住民，而不是从PC端过来的移民。美团比大众点评创办晚，但在后来的合并中，美团成了主导者。

在从PC互联网向移动互联网转型的时候，名字是一个表象，关键是背后思维方式有没有变，产品逻辑有没有变。更直白地讲，“更名”只是形式，而产品有没有“变”则是本质。

在BAT三巨头中，早在一年前先于淘宝，手机百度改了名字。2018年1月，李彦宏决定将“手机百度”改为“百度”，百度的战略重心转移到移动互联网上。在懂懂看来，这个更名不仅仅是换了名字，产品战略市场策略都发生了变化。

在PC互联网时代，百度=搜索。但是搜索并不是手机上的惟一刚需，用户在手机上对搜索的需求发生了变化，用李彦宏的话说就是“从人找信息到信息找人”。

在PC互联网时代，百度是“搜索”，在移动互联网时代，百度则是“搜索 推荐”。所以说李彦宏并不是给百度改了个名字，信息流成为了“手机百度”与“百度”之间最明显的分界线。自此，百度在信息流上的收入开始进入爆发式增长的阶段。百度进入到更宽的赛道中来。

如果，从PC移民到手机，百度还是那个搜索，叫什么名字都不重要，PC时代的舒适区，将成为手机上的地狱。好在，百度变得还挺彻底。

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未来将是原子化的，名字都不重要了

淘宝干掉了“手机”，今天BAT基本已经完成了从PC向移动互联网的移民，已经有了移动互联网原住民的味道。

今天是AI时代的开始，有点像12年前乔布斯2007年发布苹果手机的时间点，巨变又在悄悄酝酿中。

先从小程序说起。小程序推出是追求“轻”，用户不需要下载App就可以使用，用完即走。这不是耍酷，这是未来必然的趋势。今天，微信、百度、支付宝都聚焦小程序，就是为了适应用户习惯的变化。

但小程序还不够“轻”。未来是AI时代，万物联网，AI服务将以原子化的形态无处不在。怎么理解？

举个最简单的例子，智能音箱已经进入很多用户的家里，当你想买可乐的时候，你会喊：“小度小度，我要买一瓶可乐。”你不会喊：“小度小度，我要在天猫上买一瓶可乐。”也不会喊：“小度小度，我在京东上买一瓶可乐。”

发现这里面的差别了吗？你要的只是买一瓶可乐，是从天猫买还是京东买不是你关心的。

未来，这种服务更加碎片化、原子化，无处不在，音箱或许都不再是重要的入口。比如冰箱知道你家里没有鸡蛋了，提醒你买鸡蛋，你在冰箱上就可以完成这个操作了。

其实，在“手机百度”改名为“百度”的时候，李彦宏就想明白了这一点。他曾说过：“未来20年人们对于手机的依赖程度会是逐步下降的。原因是因为智能，是因为人工智能的时代到来。这个时代到来会使得人们周边的环境逐步地布满各种各样的传感器，而这些传感器能够更方便地响应人的需求。”

所以，无论是“手机淘宝”还是“淘宝”，“微信”还是“QQ”，名字都不再重要了。你拼命想留住的今天的优势，或许将是明天的包袱。