《和平精英》上线：腾讯游戏回答一切

4月10日，当腾讯的《和平精英》第一次出现在版号过审名单里时，无人知道它对腾讯和游戏业意味着什么。

Gamelook和游戏葡萄发布了“腾讯新游戏拿到版号”的消息，但并没有获得这款游戏更详细的信息。知名券商国金证券旗下的传媒与互联网研究团队在业界颇有影响力，其第一时间在公众号“互联网与娱乐怪盗团”上发布了预测文章，但核心观点是“《和平精英》采用吃鸡玩法的可能性不能完全排除，但是不大”。

1个月后的今天，我们已经知道，《和平精英》正是外部最为期待的腾讯自研战术竞技手游。它被腾讯定义为“反恐军事竞赛体验手游”，世界观、场景和传统“吃鸡”有极大的不同。它的上线，意味着腾讯在这个热门品类中拿到了入场券。

与之而来的，还有一条容易被行业忽略的信息：腾讯将在《和平精英》里，首次试点“16 ”。

2017年下半年开始，各大游戏公司在战术竞技品类中经历了残酷的商业竞争和漫长的政府监管。而此后，版号暂停审批以及针对“未成年人沉迷”等问题的强势监管，更是让外部认为游戏业的“寒冬”已经来临。

去年年底，伴随着版号恢复审批以及众多小众品类爆款的诞生，很多人对游戏产业恢复了信心，只是在兴奋与憧憬的同时，他们又有些忐忑和不安——在这个游戏业的转折时代，怎样才能做得更好？

在诸多方面进行尝试的《和平精英》，成为这个问题最好的回答者。

最好的结果

2017年下半年，随着《绝地求生》成为爆款，所有人都想抓住它在移动端的机会。

短短一个月内，包括腾讯、网易、英雄互娱、小米、龙渊、电魂等厂商都开始进入这一市场。“百鸡大战”的局面形成。但两周之内，这个市场快速向头部集中，主力选手又变成了腾讯和网易这两家头部公司。

网易获得了最初的优势——2017年11月初，在众多厂商还在担心政策风险时，网易率先出舱跳伞，拿出了《荒野行动》和《终结者2》两款“吃鸡”手游，占据了“时间窗”优势，甚至把《王者荣耀》挤下了AppStore免费榜首位。也正是依靠这两款产品，网易在净收入比上个季度少了10亿的情况下，继续得到了资本市场的青睐。

但在2018年春节后，随着腾讯两款战术竞技手游的上线，这个品类的竞争局面被迅速逆转。《刺激战场》击败《荒野行动》，成为这个品类最受欢迎的产品。

在这之后，行业最大的悬念又变成了“《刺激战场》能否获得版号”，2018年，随着监管力度的加强，“未成年人沉迷”已经成为全社会关心的议题。虽然腾讯已出台“儿童锁”这样堪称激进的举措，但其头部产品仍难以避免外部的指责。

在《和平精英》里，腾讯试图最大程度的解决这个问题。

腾讯以《和平精英》为试点祭出了更严厉的“16 ”——其核心包括两点：1.根据健康系统的公安实名校验结果，年满16周岁的用户才可以获得系统授权，直接登录游戏体验；2.在游戏中，16周岁及以上的未成年用户仍会受到健康系统防沉迷规则的管理，每天限玩2小时。

gamelook主编洪涛表示，“原先游戏业是服务核心玩家群体的，但随着手机的普及，游戏已成为全民的娱乐方式，这种变化，让很多头部企业开始积极应对游戏产品的社会责任问题。”

《和平精英》的这一揽子举措，正是腾讯游戏在产业变革之中努力自省与调整的综合体现，这也使得其得到主管部门的理解和认可。

重新确立游戏业的行为准则

推行“16 ”，强化未成年人保护的这一系列动作，本质上是重新确立游戏业在新时代的行为准则。

在游戏成为主流娱乐载体之后，游戏公司需要用“是否符合大众利益及价值观”为准则约束自己——这也不仅仅是腾讯在做的。过去一年，facebook和谷歌等科技公司都在进行剧烈的调整。当技术开始深入影响人类生活，政府、社会都还没做好应对准备的时候，企业需要承担更多责任。

最值得一提的是未成年保护，腾讯在官方稿件中表示，“在《和平精英》游戏最初设计之初，制作团队就已经在着手考虑未成年人健康游戏的运营策略。而作为行业首款试运行“16 ”的游戏，《和平精英》仍会持续听取社会各界的意见，持续优化相关工作，与社会各界共同守护孩子们健康成长。”

在未成年人保护上，腾讯一直堪称最激进的实践者。

2018年11月，腾讯高级副总裁马晓轶曾公开表态，“对于未成年人保护，我们完全不会考虑有任何在营收上的考量。”

事实上，从2017年7月开始，腾讯就开始陆续推行行业中最严格的防沉迷措施。

先是未成年人限制每天登陆时长，12周岁以下未成年人每天限玩1小时，晚上9点后自动下线；12周岁以上未成年人每天限玩2小时。接下来是绑定硬件设备一键禁玩，避免未成年人通过多账号绕开家长监护。而腾讯成长守护平台也开始频繁升级：比如推出“小号查询”功能以及上线“暑期消费保护”方案，提供消费限额、一键禁充等功能。

2018年9月15日，腾讯开始在一些游戏中启动严格实名校验，将用户身份信息接入公安数据进行精准校验，没实名认证的用户，超过时限则禁止登陆。11月，腾讯开始使用“人脸识别验证”这样金融级别的前沿技术来寻找未成年人。并逐步将健康系统的策略在其他游戏产品中推广。

2019年3月，腾讯推出了“儿童锁”，要求13周岁以下未成年新用户在首次登录游戏之前，将被强制要求进行“儿童锁”的登记认证。只有其监护人完成“解锁”后才能进入游戏，若未完成解锁则被禁止登录。而此次《和平精英》进行试运行的“16 ”，则进一步将基础准入年龄从13周岁升至16周岁。

在版号恢复发放之后，新华社曾表示——“对游戏公司来说，游戏版号恢复核发虽是利好，但仍要加强自律，把未成年人保护等作为原则性问题来重视。”

今天，以最严苛的标准来看，《和平精英》在未成年人保护上的举措也堪称严格。

而这背后是腾讯对游戏产业与大众关系的持续思考，正如马晓轶在“16 ”上线之后发布的公开信所言，“当一家企业、一个行业发展到一定阶段，必须保持主动的自觉与克制，才可以与社会大众构建更加良性、稳定的契约关系，才可以更加长久健康的发展下去。只有不再仅盯着用户投入时间、市场规模、收入利润这些数字，承担起更多社会责任，才是行业成熟与进步的真正标志。”