郑州一市民用了 11年的“过时套餐”不想换 手机一个多月内被停机3次
王先生当年预存的话费，到现在还有80多个月没返还完
河南商报记者韩忠林文/图
“用了十几年的套餐，就算让换也得经过我同意吧？”王先生说，他不知道自己使用的套餐被清理的原因和依据是什么，希望能讨个说法。
反映
手机不欠费却因套餐问题被频繁停机
十多年前，王先生在联通办理了一张133开头的手机卡。后来，随着国家对通信行业的调整，王先生的手机号被划分到了电信旗下。
王先生说，在办理手机卡时，他选择了一款看上去比较划算的套餐，而且还预存了一大笔话费，分月返还，直到现在还有80多个月没返完。
一晃十多年过去了，办理套餐的具体时间、套餐详细内容，甚至连套餐的名字，王先生都记不清了。据电信公司提供的信息显示，王先生所使用套餐为CDMA超市卡，入网时间为2008年5月11日。郑州市建设路与桐柏路交叉口附近一家电信营业厅工作人员介绍，王先生的手机套餐包含25元月租，6元来电显示，打电话一分钟2毛。不过，可以通过每年一次的预存话费活动，免去月租钱。这样算下来，王先生手机套餐的基本费用只有6元来电显示费用。
王先生说，这款套餐不仅收费较低，也没有出现过乱收费现象，深深地赢得了他的信任。
然而，今年7月初，王先生的手机却突然在没欠费的情况下停机了。“我当时打客服电话，他们说是需要清理套餐，让我更换套餐才能复机。”王先生说，随后他委托母亲前往营业厅咨询，得到的答案同样是需要更换套餐，不过工作人员帮忙对手机进行了复机。
之后的7月中旬和8月9日，王先生的手机又出现两次停机现象。
探访
复机需更换优惠力度更大的匹配套餐
“我和我妈的支付宝、微信、银行卡等都是绑定的这个手机号。”王先生说，这些天手机停机，验证码无法接收，很多东西都没办法正常使用。
王先生向河南商报记者展示了自己6月份的账单信息，共消费29.55元，其中套餐及固定费6.6元，其他费用22.95元。
在王先生提出复机要求后，工作人员称套餐无法匹配，不能复机。营业厅工作人员介绍，按照相关规定，需要对一些老套餐进行清理，今年五六月份的时候，就已经通知客户更换套餐。
“更换后的套餐月租只要5元，而且送200M流量，还送来电提醒。”工作人员说，相较于以前的套餐，更换后的套餐更优惠，而且不会影响话费返还。
然而，王先生坚持不同意更换新套餐，他要求工作人员对擅自停机做出解释。
回应
清理过时老套餐是落实提速降费要求
针对王先生手机被停机问题，中国电信郑州分公司市场部一名郭姓负责人进行了解释。
郭姓负责人称，为落实国家提速降费要求，集团(中国电信)对一些不符合市场趋势的老套餐进行了清理，王先生所使用的套餐在被清理的范围当中。
郭姓负责人说，在清理老套餐的同时，会给用户提供性价比更高、优惠力度更大的匹配套餐，同时还会根据情况为用户提供一些话费补贴。“如果没有以前便宜，用户肯定不同意更换。”
郭姓负责人说，为了保障用户及时更换套餐，早在五六月份的时候，就通过短信和语音的形式对用户进行了提醒。王先生使用的套餐，目前郑州其他用户均已完成更换，只剩下王先生一人。公司也曾尝试与王先生沟通，提供一些优惠，但目前双方未达成一致意见。
对于为何王先生的手机多次停机，郭姓负责人说，王先生的套餐公司已经清理，会影响使用过程中的计费。同时，由于未更换套餐，系统在定期审核的时候，找不到王先生的匹配套餐，手机就会自动停机。
进展
运营商、王先生均表示可以协商解决
8月14日，郭姓负责人向河南商报记者提供了一份“情况说明”，并表示“这个是省公司法务部出具的相关依据”。
说明中提到，2019年5月中国电信河南公司为落实“工信部优化精简资费套餐”的相关要求，针对部分套餐即将停止经营，对目标用户进行通知，建议用户可到附近营业厅迁转为现行套餐，以避免影响用户使用，便于用户享受更加优惠的套餐。
“我们希望能和王先生面对面沟通此事，尽快解决。”郭姓负责人表示，更换套餐对于老用户来说，意味着更多的优惠，希望王先生也能早日享受优惠。
而王先生也表示，希望电信方面能够对单方面停机做出书面说明，在此前提下可以商谈更换套餐事宜。
京东创始人刘强东和其妻子章泽天最近成为了互联网舆论关注的焦点。有关他们“移民美国”和在美国购买豪宅的传言在互联网上广泛传播。然而，京东官方通过微博发言人发布的消息澄清了这些传言，称这些言论纯属虚假信息和蓄意捏造。
日前，据博主“@超能数码君老周”爆料，国内三大运营商中国移动、中国电信和中国联通预计将集体采购百万台规模的华为Mate60系列手机。
据报道，荷兰半导体设备公司ASML正看到美国对华遏制政策的负面影响。阿斯麦（ASML）CEO彼得·温宁克在一档电视节目中分享了他对中国大陆问题以及该公司面临的出口管制和保护主义的看法。彼得曾在多个场合表达了他对出口管制以及中荷经济关系的担忧。
今年早些时候，抖音悄然上线了一款名为“青桃”的 App，Slogan 为“看见你的热爱”，根据应用介绍可知，“青桃”是一个属于年轻人的兴趣知识视频平台，由抖音官方出品的中长视频关联版本，整体风格有些类似B站。
日前，威马汽车首席数据官梅松林转发了一份“世界各国地区拥车率排行榜”，同时，他发文表示：中国汽车普及率低于非洲国家尼日利亚，每百户家庭仅17户有车。意大利世界排名第一，每十户中九户有车。
近日，一项新的研究发现，维生素 C 和 E 等抗氧化剂会激活一种机制，刺激癌症肿瘤中新血管的生长，帮助它们生长和扩散。
据媒体援引消息人士报道，苹果公司正在测试使用3D打印技术来生产其智能手表的钢质底盘。消息传出后，3D系统一度大涨超10%，不过截至周三收盘，该股涨幅回落至2%以内。
9月2日，坐拥千万粉丝的网红主播“秀才”账号被封禁，在社交媒体平台上引发热议。平台相关负责人表示，“秀才”账号违反平台相关规定，已封禁。据知情人士透露，秀才近期被举报存在违法行为，这可能是他被封禁的部分原因。据悉，“秀才”年龄39岁，是安徽省亳州市蒙城县人，抖音网红，粉丝数量超1200万。他曾被称为“中老年...
9月3日消息，亚马逊的一些股东，包括持有该公司股票的一家养老基金，日前对亚马逊、其创始人贝索斯和其董事会提起诉讼，指控他们在为 Project Kuiper 卫星星座项目购买发射服务时“违反了信义义务”。
据消息，为推广自家应用，苹果现推出了一个名为“Apps by Apple”的网站，展示了苹果为旗下产品（如 iPhone、iPad、Apple Watch、Mac 和 Apple TV）开发的各种应用程序。
特斯拉本周在美国大幅下调Model S和X售价，引发了该公司一些最坚定支持者的不满。知名特斯拉多头、未来基金（Future Fund）管理合伙人加里·布莱克发帖称，降价是一种“短期麻醉剂”，会让潜在客户等待进一步降价。
据外媒9月2日报道，荷兰半导体设备制造商阿斯麦称，尽管荷兰政府颁布的半导体设备出口管制新规9月正式生效，但该公司已获得在2023年底以前向中国运送受限制芯片制造机器的许可。
近日，根据美国证券交易委员会的文件显示，苹果卫星服务提供商 Globalstar 近期向马斯克旗下的 SpaceX 支付 6400 万美元（约 4.65 亿元人民币）。用于在 2023-2025 年期间，发射卫星，进一步扩展苹果 iPhone 系列的 SOS 卫星服务。
据报道，马斯克旗下社交平台𝕏（推特）日前调整了隐私政策，允许 𝕏 使用用户发布的信息来训练其人工智能（AI）模型。新的隐私政策将于 9 月 29 日生效。新政策规定，𝕏可能会使用所收集到的平台信息和公开可用的信息，来帮助训练 𝕏 的机器学习或人工智能模型。
9月2日，荣耀CEO赵明在采访中谈及华为手机回归时表示，替老同事们高兴，觉得手机行业，由于华为的回归，让竞争充满了更多的可能性和更多的魅力，对行业来说也是件好事。
《自然》30日发表的一篇论文报道了一个名为Swift的人工智能（AI）系统，该系统驾驶无人机的能力可在真实世界中一对一冠军赛里战胜人类对手。
近日，非营利组织纽约真菌学会（NYMS）发出警告，表示亚马逊为代表的电商平台上，充斥着各种AI生成的蘑菇觅食科普书籍，其中存在诸多错误。
社交媒体平台𝕏（原推特）新隐私政策提到：“在您同意的情况下，我们可能出于安全、安保和身份识别目的收集和使用您的生物识别信息。”
2023年德国柏林消费电子展上，各大企业都带来了最新的理念和产品，而高端化、本土化的中国产品正在不断吸引欧洲等国际市场的目光。
罗永浩日前在直播中吐槽苹果即将推出的 iPhone 新品，具体内容为：“以我对我‘子公司’的了解，我认为 iPhone 15 跟 iPhone 14 不会有什么区别的，除了序（列）号变了，这个‘不要脸’的东西，这个‘臭厨子’。
京公网安备 11010502044972号