图为挂在行李上的永久电子行李牌。本报记者 崔国强摄
未来,东航电子行李牌将在更多枢纽机场及重要航线启用,进一步升级全球行李跟踪系统,并且旅客永久保存的电子行李牌有望开展个性化专属定制。这也是我国智慧民航建设在行李运输场景的一次新尝试。
据东航地面服务部全球行李控制中心总经理沈辰毅介绍,旅客在东航APP提前自助值机后,选择行李托运,将拿到的电子行李牌靠近手机NFC(近场通信,Near Field Communication)感应区感应数据,听到“滴滴”声后,航班号、行李目的地等信息就会通过电子墨水显示在永久电子行李牌上,用时仅几秒钟;随后,旅客可前往东航专柜,由值机人员称重行李,并扫描激活行李牌,绑定旅客身份信息后便可使用。
据了解,目前一个电子行李牌只能托运一件行李。假如旅客有多件行李,可以向东航申请绑定多个行李牌。
对于行李牌遗失后会否泄露旅客隐私信息,沈辰毅表示,无源型永久电子行李牌设计专家对安全问题非常重视。首先,行李牌内置RFID识别芯片可准确追踪行李位置,如在东航运输环节中遗失,可通过定位等途径找回。其次,行李牌具有“专一性”,一旦使用便只能绑定一位旅客身份信息,如果遗失,旅客可主动在APP上解绑;有人捡到他人永久行李牌,也没办法冒用,扫不出任何信息;除非原使用者已解绑,新使用者才可再重新绑定一名旅客身份信息使用。
目前,国际航空领域主要采用“有源”电子行李牌,需配备供电电池。东航电子行李牌首次采用“无源”设计,可反复使用,不易损坏,能永久跟随旅客。因其无需内置电池,运输过程中不受航空安全和锂电池运输等限制,可防范风险,旅客操作也更安全可靠。此外,通过电子行李牌交互的数据不因天气变化等外界因素受损,行李牌还具有防水、防雾、防尘、防摔和抗震功能。
与传统纸质行李牌相比,电子行李牌的使用能减少以往不干胶行李条等一次性耗材的使用,这也是东航打造地面全流程无纸化服务,实现绿色出行的又一举措。
据介绍,东航首批发放了约4000张无源型永久电子行李牌,未来东航会根据第一批使用情况,考虑增加更多试点航线。
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