打赏才能开柜？不仅惹争议，还涉嫌违法
打赏1元才能开柜，并不是个例。就在黑猫投诉平台上，有多位网友声称遭遇丰巢快递柜误导消费这一事件。整体看来，近段时间关于丰巢快递柜诱导消费的投诉猛增，而在微博上关于此话题的抱怨也不少。很多网友本以为丰巢快递柜超过7小时取件就弹出提示“赞赏1元”，是超时必须要付费的。但没想到的是，这笔钱其实完全不需要花！
虽然丰巢快递柜界面上有“跳过赞赏”的字样，但其字样不仅为灰色，且小而透明，似乎是在暗示“不可点击”。同时，整个取件流程没有任何说明可以跳过赞赏。最终，导致很多不清楚可以跳过的网友为了开柜，就付了一元钱。
一元钱本来不是什么大事，但让人们所无法接受的是，这一块钱花得“不明不白”。如果确实是超时要收费，一元钱也花得心安理得。不过被这样看起来“不光彩”的手段诱导，那就自然会引发众怒。
此外，打赏才能开柜还涉嫌违法。从今年十一开始，《智能快件箱寄递服务管理办法》正式施行。《办法》明确规定，“使用智能快件箱投递快件应当征得收件人同意”，且“保管期限内不得向收件人收费”。而就在9月25日，全国首张快递柜经营许可证诞生，深圳市丰巢科技有限公司才获得首张经营许可证。但丰巢在获得经营许可证后，没有取消自身诱导消费的行为，这是在明目张胆地违法规定。
诱导消费已成毒瘤！打擦边球要不得
事实上，除了快递柜行业外，诱导消费目前还存在于诸多行业。如，据聚投诉平台的婚恋交友排行榜报告显示，多数投诉人反映其下载一些婚恋交友软件后，被以“0元领取3天会员”为由，诱导开通支付宝免密支付。开通后自动扣除69元、99元不等金额，扣款账单上显示为某在线网络科技有限公司的会员服务扣费。
此外，旅游行业也存在类似现象。为了让游客定票，部分旅游平台上的商家会承诺当前为最低价格。但后来同样的票价格却调低，商家却反口不认。很显然，这有诱导消费的嫌疑。
而在近日多地门店停业且无法退还学费的韦博英语，也曾被指出存在诱导消费的问题。通过保留优惠、诱导学员贷款、承诺全额退款等，韦博英语想尽一切办法让学员不断缴费。但最后承诺的全额退款等，却无法做到。
目前，很多商家都喜欢耍小聪明，能忽悠多少是多少。甚至连一元钱都不放过——毕竟忽悠的人多了，也能带来不少收益。但诱导消费，实际上是在游走在法律法规的边缘，只是在打擦边球而已。这也折射出，当今社会诚信缺失的问题有多么严重。甚至更有激进的网友认为，类似的做法不止是误导消费，还涉嫌欺诈。对此，监管部门应介入调查，依法处理。(科技新发现 康斯坦丁/文)
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