京东11.11正式开启 上线社交电商平台"京喜"

京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞介绍，11.11京东将联合各大品牌以京东小魔方、海囤全球、大秒杀、京喜等业务为阵地，以海量好物满足用户消费需求。

京东今年推出的新品首发阵地“京东小魔方”，5个月时间就与华为、戴森、宝洁、联想等多家全球知名品牌合作，完成了新品首发。京东方面表示，未来3年，京东将累计发布1亿种新品及C2M产品，其中创新含量高的品类占70%以上。

此外，今年11.11，京东将与众多品牌密切合作，为用户奉上2亿件C2M产品，满足消费者多元化、个性化需求。

从各业务来看，今年11.11京东家电将开启全行业线上线下全渠道联动大促。在线上，主流家电品牌为京东单独开设了200多条独立生产线将提供超过3000万件独家新品家电，其中1200多万件为反向定制的“京品家电”。在线下，京东首家电器超级体验店将在重庆开业迎客。

京东电脑数码将携联想、华为、惠普、索尼、佳能等品牌，为消费者提供海量新品，更有近200万件京东电脑数码独家产品上线，包括京东C2M开拓的高性能轻薄本、竞技路由等系列新品。

京东手机准备了5G手机等新品，并携手各大手机厂商和2000多个京东之家及京东专卖店，打造线上线下一站式购机体验。

京东方面还称，今年京东11.11，超过90%的快消品核心品牌将京东超市作为新品首发平台，全国超过50个核心产业带的工厂、企业与京东超市展开“厂直优品”及“工厂货”的合作。

此外，京东生鲜在线上及7FRESH七鲜超市为消费者准备了20万吨生鲜产品。京东健康将联合线上超过5万品牌商家、线下超过12万家药店和医疗机构，满足不同人群的健康生活需求。海囤全球也将提供100多个国家2万多个品牌超6000万件好物。

京东PLUS会员在今年京东11.11还会享受到百款全年价保、品牌联盟95折扩充等优质权益和专享服务。11.11期间，京东预计将为PLUS会员节省至少90亿元。

韩瑞介绍，今年京东11.11将推出众多秒杀爆品，以及每天可领的大额神券、单人最高1111元的“城城分现金”、预售会场定金膨胀不止5倍、买5G手机以旧换新最高补贴2000元等多种优惠形式，让用户感受“超级百亿补贴千亿优惠”。

与此同时，京东还宣布旗下全新的社交电商平台“京喜”上线。

据了解，京喜将聚焦于下沉市场新兴消费群体。韩瑞还在现场介绍了京喜的发展目标：未来三年，京喜将连接1000个产业带及产源带，为消费者提供更丰富的质优价美的商品；未来五年，京喜将为全国超过100万商家提供专业的社交电商经营平台，为全国10万家制造型企业搭建高效零售系统，推进优质产能与消费者需求的精准对接，释放产业带价值。

此外，京东金融也联合线上线下众多合作伙伴狂撒10亿元消费“京贴”。10月18日至11月15日，用户在京东商城下单后，参与“下单抽抽乐”即可获得“京贴”，单笔最高4888元。

“正品行货”是京东一直坚守的价值观。京东集团副总裁、京东零售集团平台生态负责人林琛介绍，京东还首次把商品质量指数排名列为商家参与京东11.11的门槛。“它综合了消费者评论、退换修、客诉、京东和相关部门检测等数据，对所有商品给出质量得分和排名，排名靠后的商品将禁止参加京东11.11活动。”

客服售后方面，京东11.11上门换新、闪电退款等服务优化升级，并推出家电安装“乱收费双倍赔”、企业一站式购物服务“企悦”上线等一系列举措，全面保障用户购物体验。今年京东11.11，上门换新拓展至京东20多万第三方商家。

京东11.11物流服务也将再次提速。京东物流亚洲电商最大规模智能仓群再升级，亚洲一号智能物流园区在全国投用将超过25座，全国电商物流领域规模最大的机器人仓群再次扩容——天狼仓、地狼仓等不同层级的机器人仓投用超过70个。京东物流位于成都亚洲一号和武汉亚洲一号的两个超大型分拣中心日前已正式投用，日订单处理能力均达100万以上，整体分拣效率比传统作业方式提升5倍。

目前京东物流大件和中小件网络已经实现大陆行政区县100%覆盖，自营配送服务覆盖了全国99%的人口，90%以上自营订单24小时送达。京东物流在全国十余个城市群实现了“半日达”服务，还发起“千县万镇24小时达”时效提速计划。京东物流个人快递寄件服务也扩展至百城。

林琛介绍，京东11.11期间，京东零售助手将全面推广到京东和品牌伙伴的15000家门店，帮助线下业态实现数字化转型。此外，京东之家、京东家电专卖店、京东便利店、7FRESH及众多品牌商家的上百万门店也将参与到京东11.11中来。