本轮融资由软银集团领投,该公司最近的其他机器人技术“赌注”包括目前饱受困境的食品卡车公司Zume以及仓储机器人公司Berkshire Grey,后者主要为配送中心生产拣选,包装和分拣机器人,其在由软银领投的B轮融资中筹集了惊人的2.63亿美元资金。
TechCrunch还采访了一位前英特尔研究科学家、Google技术负责人,分享了有关公司及其机器人产品的更多信息,近年来他开设和关闭了自己的餐厅。
TC:您是Google的工程师。为什么要开自己的餐厅?
JH:这并不是关乎我希望拥有一家餐厅的梦想;这更多是一项投资。听起来很有趣,但事实证明它并不有趣。我真正感到震惊的是,其中涉及了多少努力工作以及[雇员]的收入有多低。我感到(因为我不得不关闭它)这将是我一生的工作-用我所拥有的技能来改变餐饮业。我想消除繁重的工作和繁琐的工作,以便人类能够专注于真正的人类方面,即热情好客。在餐馆里,您正在出售食品和服务,但是您大部分时间都花在与雇用人员和顾客没有出现等方面,我怀疑我们的产品会改变。
TC:您是如何想出您所创造的机器人的第一个想法或迭代,即您称为Penny的机器人?
JH:首先,我和我的餐厅工作人员经常讨论,“如果我们有这个机器人,它会是什么样?它需要什么容量和功能?” 我知道那不可能太大。机器人必须能够在狭窄的空间中良好移动。我们还专注于正确的容量。而且我们不想做一家机器人餐厅。我想制造一个没人真正关心的机器人。它只是在后台,就像卢克·天行者的R2-D2。这是一个助手-一个能力不强的机器人,可以为主人完成任务。
TC:让我们谈谈部分内容。这些东西是如何建造的?
JH:这是一种用于室内空间的自动驾驶技术,因此它可以安全地从A点导航到B点。服务器将食物放在Penny上,并且找到了一种途径到达餐桌。它具有两轮差速器驱动器和脚轮。很安全 许多外观相似的机器人都有盲点,但我们没有。它可以检测到在地板上的婴儿的手-甚至是从某人的桌子上掉下来的钱包之类的东西。
我们不使用机械臂,因为当您在拥挤的空间中使用机械臂时,要使其100%安全非常困难。这种材料(将是塑料的)是安全且易于清洁的,并且能够与餐厅中使用的消毒剂和清洁剂一起使用。我们还必须确保轮子不会积聚食物浪费,因为那会导致卫生部门的问题。
TC:所以这还没有出现。
JH:我们还没有进入大规模生产阶段。
TC:这些将在哪里建造,售价如何?
JH:它们将在亚洲的某个地方制造,也许是中国或其他一些国家。而且我们还没有弄清楚定价,但是餐馆将出租这些餐馆,而不是购买它们,并且他们将为"白手套"服务支付每月的订阅费,因此他们不必担心维护或支持。
TC:这些Penny机器人的可定制性如何?有不同的服务等级吗?
JH:Penny可以配置为多种模式。默认值是[用于容纳]三个托盘,因此它可以将食物运送到桌子上,或者服务器可以使用它来获得总线帮助。
TC:会为客户服务吗?
JH:Penny可以讲话和播放声音,但是还没有对话性。它会说:“请带走食物”,或者在移动时播放音乐。在那儿,客户可能会出于自己的目的个性化机器人。
TC:最终的想法是将它出售到哪里-仅餐馆?
JH:无论在哪里提供食物,所以现在都在一些餐馆/赌场和一些房屋中对其进行测试。[我确定我们会添加]养老院。
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