2019年是苹果历史上服务业务规模最大的一年……苹果一直致力于硬件、软件、服务的深度集成,所以2019年,它们被推到新的高度。
2020年初,苹果在官网发布了标题为《苹果在里程碑的一年后,服务业务进入新时代》的文章。文章里,苹果总结了2019年服务业务的各项成绩,但苹果服务对这家硬件起家的公司而言,绝不只是账面上一些好看的数字那么简单。
2019 年属于服务
2020年1月1日这一天里,App Store销售额达到3.86亿美元。
自2008年诞生以来,App Store一直以来不仅是苹果服务中最赚钱的业务,也是世界上最活跃的应用程序市场。据苹果总结,自2008年以来,App Store已经让开发者收入超过1550亿美元,其中仅2019年一年就占了四分之一。尽管有很多开发者对平台的高额抽成有所怨言,但客观上,过去十年的App Store不仅推动了互联网行业的发展,也创造了许多全新的就业机会。
在iOS、macOS、watchOS的系统和App Store之外,苹果也在这几年搭建起了服务生态圈。
Apple Music上线了115个国家和地区,曲库中有超过6000万首歌曲,Apple Music也不只打通了苹果硬件,也开始登陆到Android、Windows等平台上,它成了苹果的服务高于硬件的一个写照。
在2019年初的春季发布会,苹果一反常态没有任何硬件,而是接连发布了流媒体平台Apple TV+、Apple News以及Apple Arcade。
Apple TV+一经推出就登陆了100多个国家和地区,上线至今两个多月,推出的自制剧集已经得到了金球奖和美国演员工会奖等奖项的提名。
获得第77届金球奖提名的Apple TV+原创剧集《早间新闻》|苹果官网
Apple News去年在美国、英国、澳大利亚和加拿大上线后,月活跃用户超过1亿。在2020美国大选年,用户或许将会希望得到更全面的新闻报道,Apple News这种聚合不同媒体的形式,以及Apple News和ABC计划在今年推出的大选专题,将让这项服务更具吸引力。
至于曾备受期待的游戏订阅服务Apple Arcade则在2019年水花不大。苹果没有给出具体的用户数据,只在强调Arcade服务中100多项游戏以及跨平台优势。
在去年推出的Apple Card也结合Apple Pay开始正式投入使用。苹果表示,Apple Pay将在2020年继续在珠三角地区推广支付服务。Apple Pay也已经融合到了苹果主要的硬件产品里,成为苹果生态交互中重要一环。
最让开发者赚钱的应用平台、高度重视隐私,面向消费者的云存储服务、全球最大的流媒体音乐服务之一、一经推出就得到大奖提名的影视内容、还有率先开启的游戏订阅和新闻订阅模式、打通线上和线下的移动支付系统,甚至还有卖的越来越好的Apple Care……如果说苹果正在实现乔布斯的愿景:硬件是软件载体。那么想要制造最好的硬件产品的苹果,或许也正在孕育最好的服务。
苹果的花园
1月2日,新年第二天,苹果股价突破300美元,公司市值达到近1.35万亿美元。在2019年一年里,苹果股价上涨了86.2%。截止到发稿,苹果公司股价为320美元。
另一方面,过去十年苹果的核心硬件iPhone则在市场遇冷,在苹果公司的收入占比也从2018年63%下降到2019年的55%,在全球手机市场上,出货量也被三星和华为甩在身后。iPhone销售的疲软并不代表苹果在硬件上的衰落。
据调研机构Strategy Analytics在年初发布的《全球蓝牙耳机销量和收益预测2001-2024》统计数据,2019年,苹果的AirPods销量达到6000万,给苹果带来将近60亿美元的收入。
2019年全球蓝牙耳机销量统计|Strategy Analytics
在2019年第三季度,全球智能手表出货量1420万只,Apple Watch凭借680万销售量,占据47.9%的市场份额。iPad销量也同比增长4%,且总收入增长8%。
硬件依旧持续创收,苹果也在一直推陈出新,iPhone在苹果公司营收中占比不断缩小,可穿戴设备和数字服务的收入和占比越来越大。
2019年的苹果没有发布什么令人眼前一亮的硬件产品,三月那场没有硬件的春季发布会比起六月的WWDC和九月的iPhone 11发布会令人印象更为深刻。苹果重心的转向也不只体现在发布会,还有持续地推广服务,强调苹果在软实力上的成绩,比如隐私、比如应用商城、比如越来越完善和互通的OS系统们。
如今,苹果的服务业务线数量已经超过了硬件产品线,而服务也就像软件一样,不像硬件一样显而易见,让人难以察觉却身处其中。一台苹果设备必定关联着至少一项苹果的服务,设备越多,使用的服务也就越多,用户在苹果精心搭建的围墙花园中越走越远,苹果的服务是难以离开花园的原因,苹果的硬件将成为继续留在这座花园里的年费门票。
京东创始人刘强东和其妻子章泽天最近成为了互联网舆论关注的焦点。有关他们“移民美国”和在美国购买豪宅的传言在互联网上广泛传播。然而,京东官方通过微博发言人发布的消息澄清了这些传言,称这些言论纯属虚假信息和蓄意捏造。
日前,据博主“@超能数码君老周”爆料,国内三大运营商中国移动、中国电信和中国联通预计将集体采购百万台规模的华为Mate60系列手机。
据报道,荷兰半导体设备公司ASML正看到美国对华遏制政策的负面影响。阿斯麦(ASML)CEO彼得·温宁克在一档电视节目中分享了他对中国大陆问题以及该公司面临的出口管制和保护主义的看法。彼得曾在多个场合表达了他对出口管制以及中荷经济关系的担忧。
今年早些时候,抖音悄然上线了一款名为“青桃”的 App,Slogan 为“看见你的热爱”,根据应用介绍可知,“青桃”是一个属于年轻人的兴趣知识视频平台,由抖音官方出品的中长视频关联版本,整体风格有些类似B站。
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9月3日消息,亚马逊的一些股东,包括持有该公司股票的一家养老基金,日前对亚马逊、其创始人贝索斯和其董事会提起诉讼,指控他们在为 Project Kuiper 卫星星座项目购买发射服务时“违反了信义义务”。
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2023年德国柏林消费电子展上,各大企业都带来了最新的理念和产品,而高端化、本土化的中国产品正在不断吸引欧洲等国际市场的目光。
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