公开信称,鼓励所有员工在家远程办公至2月16日,减少出行,限制工作相关的差旅;已经筹备到6万只口罩用于提供给每一位员工和其家庭;为帮助所有因疫情而受影响的朋友和家庭,李泰熙将拿出全部的工资,用来支持他们抗疫;OYO全球及中国领导层,和所有OYO全球员工,也将捐献自己工资的一部分用来抗疫。
针对酒店业主,调动资源为营业酒店提供合理的保底支持,帮助酒店业主减亏,共渡难关;为新签约及重签的酒店业主豁免佣金:重疫情区的酒店业主给予60天的佣金豁免,其它地区业主免除30天的佣金;品牌建设费用给予延迟,疫情之后再适时收取。
针对用户,即日起至2020年2月29日入住的订单均可全额无损退款,用户可致电客服热线10101066完成退改手续。
以下为OYO酒店公开信全文:
如每个人所心系着,中国正面临着严峻的疫情,我们所有人都对此牵挂,密切关注,并不断想办法。这里,全球每一位OYOpreneur与你们同在。
疫情无情人有情,它使我们所有的领导层团结在一起,做出以下重要决定,来确保我们中国所有OYOpreneurs的健康和安全:
1. 将员工健康放在首位,鼓励所有员工在家远程办公至2月16日,减少出行,限制工作相关的差旅;
2. 已设立一百万人民币的抗疫专项基金,由OYO全球团队和所有全球员工贡献筹备,用于扶持任何一位可能不幸感染的员工及其家庭成员;
3. 密切与每一位员工保持联系记录其健康状况,如有任何问题,所有员工可与直属领导和HRBP联系;
4. 我们已经筹备到6万只口罩用于提供给每一位员工和其家庭,并会后续从全球补充;
5. 出于对加盟酒店业主、酒店员工和消费者的安全保护,我们支持合理歇业;
6. 我们尽最大努力调动资源,为营业酒店提供合理的保底支持,帮助酒店业主减亏,共渡难关;
7. 为新签约及重签的酒店业主豁免佣金:重疫情区的酒店业主给予60天的佣金豁免,其它地区业主免除30天的佣金;
8. 品牌建设费用给予延迟,疫情之后再适时收取;
9. 第一时间为上线酒店提供线上防控、卫生培训,让酒店健康运营,让消费者安心住;
10. 严格落实酒店保洁消毒工作,推荐市场最优的一次性床单和各类消毒卫生物料,确保酒店卫生良好;
11. 公共场所工作人员实行测温等健康监测,切实维护酒店客人和酒店员工安全;
12. 发挥我们的技术优势,使得客人能方便快捷地入住、退房和在线支付,并尽可能地减少人与人之间的接触;
13. 即日起至2020年2月29日入住的订单均可全额无损退款,用户可致电客服热线10101066完成退改手续;
14. 为帮助所有因疫情而受影响的朋友和家庭,我将拿出全部的工资,用来支持他们抗疫;
15. OYO全球及中国领导层,和所有OYO全球员工,也将捐献自己工资的一部分用来抗疫。
或许数目有限,更多的诚意在于我们如何回馈中国社会对我们的支持与关爱,我们所做的可能是杯水车薪,但我们知道,这一杯水,在那没有硝烟的疫情一线上,也可以救人。
这是一场我们每个人与病毒之间的战役,中国应对疫情的努力值得感激和尊重,中国付出了巨大的牺牲,中国的快速行动举世瞩目。
我们一起加油,在这场疫情中同舟共济,守望相助,共克时艰
李泰熙
OYO酒店创始人&首席执行官
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