新增技术支持专属“坐席”，可并发远程多台主机
新增技术支持坐席是此次版本升级的最大亮点。向日葵企业版控制端v5.0从技术支持的实际应用和需求出发，开辟了技术支持专属的远程协助坐席，每次远程享受高速的旗舰级链路，而且每个坐席不限制远程连接数，支持同时发起多个连接，远程客户端无需付费，直接使用向日葵X绿色版，免安装也能接受远程，为客户提供即时、高效的远程技术支持，减少客户等待，助力技术支持提高工作效率。
实时双向语音，远程沟通0障碍
针对远程协助时的高效沟通需求，向日葵企业版控制端v5.0新增双向语音功能，在远程协助过程中，技术支持可一键发起语音通话，与客户进行更直接有效的实时交互式沟通，消除了远程沟通障碍，帮助技术支持精确定位问题所在，更高效地排故维修，拉近客户距离，提高服务满意度。
优化识别码界面，远控操作更便捷
相比旧版软件，向日葵企业版控制端v5.0优化了发起远控的位置界面，在左方菜单栏新增远程协助窗口，而且设置了【远程桌面】和【远程文件】快捷功能，技术支持无需再通过主机列表查找被控主机，直接通过远程协助界面输入识别码即可快速建立远程连接，提高了使用体验及远程效率。
远程日志云端保存，让远控信息有迹可循
值得一提的是，向日葵企业版控制端v5.0还提供了坐席日志服务，详细记录每一次远程信息，支持云端查询最近30天坐席记录，方便复盘追溯，让每次远程了然于心、有迹可循。
本次版本升级，向日葵企业版控制端v5.0还新增了通过网线连接添加控控设备、APP扫码登录，修复了相关Bug，更多细节功能进行了优化，欢迎新老客户更新体验。相信向日葵企业版控制端v5.0（技术支持版）的发布，将为技术支持人群带来全新的远程协助体验。
作为国产远程控制品牌代表，向日葵始终专注于远程控制核心技术自主研发，秉持“以用户体验为中心”，不断对产品进行优化升级，精益求精为广大用户提供更加简单、高效、稳定的阳光远控服务。
关于向日葵远程控制
向日葵远程控制是国内知名软硬结合的远程控制服务商，深耕远程行业十年，已自主研发向日葵远程控制软件及开机棒、开机插座、控控等多款智能硬件，支持电脑、手机、平板之间相互控制；搭配开机设备实现远程开机到控制一体化操作，搭配控控可突破专网限制，跨越各种操作系统，远控各类工控设备。向日葵专业立体的远程控制解决方案已经为1.2亿主机、3000万用户和5万+企业提供优质的远控服务，与长虹、华为、美的、中国通信、中科院、北京大学、上海交大等知名政企校单位达成合作，得到了广大用户的信赖与认可。
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