今年六月十六号,杭州的小陈买了一台联想笔记本电脑,主要是用来办公,偶尔打打游戏,但是小陈说电脑只用了两个月,基本上就玩不了其他游戏了,只能玩玩电脑上的经典游戏“扫雷”说起电脑的问题小陈一脸苦笑。
小陈买的是联想小新Pro13锐龙版笔记本电脑,现在电脑被寄到北京去维修了,小陈说电脑是在杭州颐高数码旗舰店里面的联想官方授权旗舰店购买的,花了5080块钱,主要是用来办公,工作之余也会用来打打游戏。
现在只用了两个月,玩游戏的时候就出问题了。8月20号电脑第一次出问题,小陈说自己当时更新了一个显卡驱动,就想着检测一下游戏画面有没有什么影响,打开游戏界面一看,发现状况不是很好。
小陈玩的是英雄联盟这款游戏,当时打开游戏显示帧数只有个位数,正常应该是在一百三到一百四。小陈录过一段视频,他玩游戏的时候画面卡顿很明显,右上角显示的画面帧数很低,至于其他的软件有没有问题,小陈说自己没有大量测试,因为发现游戏画面有问题后,就第一时间联系了门店。
对于小陈电脑的问题,官方授权店的叶老板表示他们是经销商,按照法律的规定,过了15天之后,售后会统一处理。小陈把电脑送到联想售后维修,第一次对方给他重装了系统,问题依然存在,后来又换了电脑主板和摄像头,问题还是没有解决。最近又把电脑寄到北京去维修了。
小陈电脑存在的问题一直都是玩游戏的时候帧数低,至于为什么会帧数低,工作人员表示他们也没有玩过这款游戏,但是用检测工具检测又是正常的,办公软件什么的都是正常的,配置上没有问题。因为小陈的这台笔记本属于商用机,一般是家里用,不是游戏本,一般玩游戏的时候,都是购买的游戏本。
可是小陈表示自己玩的这款游戏,对电脑的配置要求也不高,另外这款电脑在网上的宣传图也明确说了适合游戏,专业软件应用等场景。小陈认为这台电脑已经维修了三次,达到了换机标准,所以他希望换一台新电脑。
可是店长表示按照国家三包法,小陈的这台电脑达不到换机要求,而至于要达到什么要求,店长表示他们后台有专人在处理这件事,具体怎么操作已经和对方联系过了。目前北京的技术部门正在对电脑检测,等结果出来以后,他们会再跟小陈协商。
办公用的商用本用来外游戏,本来就有一定的影响,其实玩过英雄联盟这款游戏的都知道,这款游戏对电脑的配置还是有一定的要求的,并不是所有的笔记本电脑都能运转自如的,要是笔记本电脑的配置低了,自然而然在玩游戏的时候画面就有卡顿,不流畅的现象。
而对于所谓的宣传适合游戏这些话,其实是有一定的水分的,适合玩游戏,但是并没有说适合玩什么游戏,要知道有些游戏非游戏本玩不了,如果强行用非游戏本玩,只会给电脑带来负担,长时间玩游戏,电脑肯定承受不住,肯定会出现各种各样的问题。所以大家在买电脑的时候,还是要做做功课,明白什么电脑才是自己所需要的。
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