刚开始，索尼回应表示一切正常，可能是数据吞吐量过大所致。可挣扎了一段时间后，索尼还是服软，在官方支持页面表示将通过后续的固件更新进行修复，北美和加拿大地区将先行。
问题涉及的型号包括：
- XBR-55X900H
- XBR-55X90CH
- XBR-65X900H
- XBR-65X90CH
- XBR-75X900H
- XBR-75X90CH
- XBR-85X900H
- XBR-85X90CH
如果用户频繁遇到该情况，恐怕只能暂时关闭4K 120Hz模式了。
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