虽然YouTube的母公司Google曾经作证,但这是Snap和TikTok的代表第一次在国会作证,他们准备将自己与处于另一系列丑闻中心的社交媒体巨头区分开来。正是Facebook举报人弗朗西斯-豪根的泄密事件导致参议员们举行了这些听证会。Facebook Papers笼罩着这次活动,加强了Snap和TikTok使自己与众不同的愿望,并向国会承诺对其内部研究和算法的更大透明度。
“Snapchat是作为社交媒体的‘解毒剂’而建立的,”Snap的全球公共政策副总裁Jennifer Stout在周二说,试图将Snapchat从Facebook的比较中删除。“事实上,我们把自己描述为一家相机公司。”
“TikTok是一个全球娱乐平台,人们在这里创造和观看短视频,”TikTok副总裁兼美洲公共政策负责人Michael Beckerman说。Beckerman继续指出,私信和其他社交功能对年轻用户来说是默认关闭的。
然而,这些公司的声明并没有平息立法者对这些平台可能被用于与Facebook和Instagram一样的有害方式的担忧。
参议员Richard Blumenthal在周二的开场白中说:“与Facebook不同不是一种辩护。......我们想要的不是恶性竞争,而是真正的竞争。”
在周二的听证会之前,立法者请来了Facebook的安全主管安提戈内-戴维斯和举报人弗朗西斯-豪根,讨论该公司的产品,如Instagram,如何将年轻用户推向鼓励自我伤害和不健康行为的内容。多年来,立法者一直发誓要制定新的立法来保护在线儿童,但最近《华尔街日报》报道了豪根泄露的一批Facebook内部文件,为他们监管科技的意愿注入了新的活力。
具体而言,立法者指出,Facebook的内部研究指出,Instagram使"三分之一的少女的身体形象问题恶化"。
在9月的听证会上,立法者注意到戴维斯不愿意回答问题,并拒绝公布Facebook关于其平台对年轻用户影响的全部研究。
"我不明白,戴维斯女士,你怎么能否认Instagram没有为了自己的利润而剥削年轻用户?"Blumenthal当时问她。"这项研究是一个重磅炸弹。它是强有力的、扣人心弦的证据,证明Facebook知道其网站对儿童的有害影响,而且它隐瞒了这些事实和发现。"
虽然Facebook可能拒绝公布研究结果,但各种不同新闻出版物的记者获得了豪根泄露的其他文件,并在周一撰写了大量文章,研究Facebook自己关于青少年和其他问题(如内容控制)的研究和文件,并将其命名为"Facebook Papers"。
显然,Snap、TikTok和YouTube不想成为他们自己"文件"丑闻的受害者。在周二的听证会上,这三家公司都承诺向国会公布他们进行的研究、数据和独立研究。参议员John Thune等立法者表示,委员会可以将这些文件发给独立专家审查。
在周二与记者的电话会议上,Blumenthal说,他的小组委员会将"要求他们"履行这一承诺,并且立法者"将寻求立法",包括更新《儿童在线隐私保护法》(COPPA)和可能对《KIDS法案》进行标记。后一项法案将对科技公司为16岁以下儿童提供的功能和内容类型做出新的限制。
即使在Snap、TikTok和YouTube试图将自己从Facebook的监管理由中移除,Facebook首席执行官马克-扎克伯格也试图在周一公司的最新财报电话会议上提及它们。扎克伯格解释说,该公司已经对其服务进行了修改,以支持老年用户,其中许多人不使用Snap和TikTok等平台。
扎克伯格说:“我们的很多服务已经被拨到了最适合大多数人使用的程度,而不是专门针对年轻人。”后来,他称TikTok是“我们所面临的最有效的竞争对手之一”。他还宣布,该公司将更新Instagram的应用设计,使其Reels产品“成为体验中更核心的部分”。Reels是Facebook对TikTok在年轻人中日益流行的回应,允许用户以类似的风格发布视频。
不过,目前还不清楚周二作证的公司计划何时发布内部报告。Snap、TikTok和YouTube没有立即回答The Verge就这些披露的时间提出的评论请求。
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