此次调整的直接诱因是,在11月18日的格力30周年庆典上,不少员工在签名墙上留下了希望双休的心愿。
据南方都市报消息,对于上述诉求,董明珠当时并未正面回答,而是表示“对于双休,我希望一年里格力电器最好全都是日班,而没有夜班。但是当社会需要我们的时候,我们还是要放下自我。”
这番言论引来外界热议。单双休的公司制度,自诞生以来就与劳动者利益保障存在龃龉之处。今年8月,最高法和人社部发布10件超时加班典型案例,明确规定“严重违反法律关于延长工作时间上限的规定,被认定为无效。”
过去几个月,字节、快手等大型互联网公司陆续取消了沿袭多年的“大小周”,并对员工下班时间、加班时长等作出严格限制,在尽可能合规的同时减轻舆论压力。董明珠的“社会需要论”,与行业大趋势背道而驰。
短短四天后,董明珠的态度180度大转弯,开始为双休欢呼,显然含有安抚员工和公众的意味。这位富有传奇色彩的“50后”女企业家,正在尝试拉近与年轻人的心理距离。
董明珠1990年加入格力,30年间从基层销售员逆袭成为公司一把手,一度成为80后、90后的精神偶像。但在90后、00后眼中,董明珠的白手起家光环渐渐淡去,反而成为频频刷屏的营销事件的女主角。董明珠在年轻人中的感召力正在逐渐消解。
营销是董明珠征战商界多年的利器,其中最著名的当属与小米创始人雷军的“10亿赌约”。
董明珠和雷军
2013年,董明珠当选CCTV年度经济人物。在与雷军同台领奖时,后者打赌称五年之内,小米营业额将击败格力,赌注为1块钱。董明珠闻言,直接将赌注抬高到10个亿,瞬间吸引了媒体的关注,为两家企业前前后后带去了几十个热搜。
五年后,格力的营收规模仍然压过小米一头,董明珠成为这场赌局的赢家。但这场胜利更多是象征意义的,因为格力如今的市值不足小米的一半,也赶不上美的、海尔等同行。
更大的问题是,格力在空调主业之外的表现乏善可陈,尤其是那些年轻消费者居多的业务。以手机为例,董明珠一度寄予厚望,还把自己的照片设置为开屏图片,仍然没能真正打开销路,年轻人爱买的仍然是华米OV和苹果。
董明珠开始遭受越来越多的批评。家电行业分析师刘步尘认为,格力有一个“话题女王”。“一旦一个企业管理者迷恋于表演不能自拔,它的优点会被公众放大,它的缺点同样会被公众放大。”
而对于董明珠的态度大转弯,有网民调侃称“董小姐这是暗藏玄机,说的是社会需要双休,所以她要放下自我,让员工双休。”
无论董明珠的实际想法如何,在让年轻人喜欢自己这件事上,67岁的董小姐显然需要补补课了。
A
过去一段时间,董明珠频频示好年轻人。
在宣布双休第二天,董明珠通过自己的公众号“董明珠自媒体”转载了一篇文章,内容是不同时期的年轻打工人如何推动格力电器技术创新,并在导语中写道:“格力发展最大的秘诀就在于不断激发年轻人的创新力”。
董明珠也在亲手带年轻人,最近的幸运儿是22岁的应届毕业生孟羽童。在近期召开的中国制造业领袖峰会上,董明公开表示:“要将孟羽童培养成第二个董明珠。”
图源:小红书孟羽童账号
两人有着不少相似点:非营销科班出身,肯吃苦,拥有一股必须干成一件事的拼劲儿,董明珠在她身上仿佛看到了年轻时候的自己。
但孟羽童获得董明珠垂青,其实也是一场大型营销秀。她在一档职场新人综艺中得到了董明珠的认可,后者在公开场合的青眼有加,让不少人觉得格力是在“千金买马骨”,借机宣传自己、招揽年轻人才。
《福布斯》统计数据显示,预计到2025年,劳动力市场约三分之一都会是95后,他们的选择将成为职场主流。
但孟羽童式的神话,究竟还能否激起95后的共鸣,现在还要打一个问号。
职场专栏作家Sean_叶楠认为,在一家成熟公司里,从应届生秘书岗位干到CEO的难度极大,可能“也就电视剧里自带光环的大女主才能实现。”即使授予领导职务,“大概率也只能安排行政负责人,就算去HR团队也得从基层干起。”
但未来毕竟是属于年轻人的。培养、亲近年轻人,已经成为所有公司的标配。为了留住年轻人才,格力电器今年6月推出员工持股计划,满足要求的员工可以半价认购。按照计划授奖的12000人计算,平均每人可以获利25万元。
然而,外界很快注意到,在此次计划中,董明珠的拟认购股数占近1/3,预计将入账超过8亿元。因董明珠等管理层获利过大,这份员工持股计划不仅未能刺激股价上涨,反而在当日使其下跌4.79%,市值蒸发154.68亿元。
抛开营销噱头和股份套现不论,董明珠也确实做了很多有利于年轻人的事情,尤其是房子。
董明珠掌权后,考虑到初入职场的年轻人往往背负着不小的租房、买房压力,开始投入巨资建设员工宿舍,单身员工一人一居室、已婚夫妻两房一厅。这种福利是很多互联网大厂都难以企及的。
今年6月份,格力首批3000多套房正式发放给一线优秀员工。董明珠回应南都记者时曾表示,格力的最终目标是“实现一人一套房”。
董明珠自媒体微博置顶着格力员工宿舍视频
不过新的问题也随之浮现。比如,这些人才公寓的产权是属于员工个人,还是员工只拥有使用权?此外,按照原来计划,只有在格力干到退休的员工,才能真正拥有房子,但很多年轻员工不愿熬到退休。董明珠的理想主义,终归还是要面对现实。
B
职场观念的不同,可能是董明珠与年轻人的最大隔膜。
董明珠出身于微末,拼搏于草莽,才有今日之地位。多年来,她习惯了雷厉风行,老下属们习惯了令行禁止。但95后们未必会认同这种文化。
董明珠追求严格甚至严苛的制度。1994年上任格力电器经营部部长后,她做的第一件事就是为部门“立制度”,要求女性不能戴耳环、不能戴戒指、不能留长头发(或者必须盘起来),并且上班期间不许交头接耳说闲话。
董明珠曾在多个场合谈起一个案例。格力珠海厂区有一条一米宽的人行道,一旦有员工越过白色分界线、踏入机动车道,一定会被开除。一位有着十几年工作经验的格力老员工不慎越界,分管领导来找董明珠求情,依然无效。
多年后,董明珠在录制一档电视节目时谈及此事,表示“如果是我犯错,我一定会开除自己。所以我到车间去,我依然要守规矩走人行道,我不会因为我自己是总裁,别人都是让我,想怎么走怎么走,绝对不行,是不可以的。”
她也有所反思,称自己基本上没犯过错,唯一的过错可能是“对员工确实苛刻了一点,而且是不留情面、不分时间、不分地点,只要看到问题立马解决”。但她马上又补充道,“在工作上一定是追求完美的,我不想留下任何瑕疵。”
“一定”“必须”“绝对”这样的字眼,在董明珠的话语体系中频频出现,董式员工文化之苛刻可见一斑。而在Google、微软、阿里、腾讯、百度等互联网公司,打工氛围要宽松许多,年轻人更容易接受。
例如,特斯拉今年10月宣布,将允许员工在工作时一只耳朵佩戴耳机听歌,一只耳朵接收领导指令。马斯克称,愿意在合理范围内满足更多员工的建议。
除了强调制度外,董明珠格外信奉“忠诚”和“奉献”。
董明珠多次强调,格力未来的接班人必须“爱格力胜过爱自己的家”,能够完完全全做到“以公司为家”。这种颇有点“终身雇佣制”的用人理念,与格力的分房政策和主动提出不裁员的举措互补。
董明珠甚至把这种“以司为家”的理念延展到了综艺节目中。在《初入职场的我们》里,董明珠问一个男生:“你是不是要把它(格力)作为一个终身的职业?”男生下意识点了点头,但却并未像孟羽童一样坚定有力。这让董明珠在选人时明显犹豫了很长时间。
但对95后们来说,他们期待的职场环境,与董明珠的想法大为不同。
CN-Talent的一份职场报告指出,在“以人为本”的新“体验经济”时代里,和谐的工作环境与氛围是新生代员工愿意留在一个企业的重要因素。
在越来越多年轻人反对加班,反对无效职场文化下,大小周开始被取消,现在有了从互联网科技行业蔓延至机械制造行业的趋势,令打工人头疼无比的工作周报,也正在被部分公司取消。
此外,年轻人也缺乏与雇主谈“忠诚”的兴趣。
招聘机构前程无忧发布的《2021职场人跳槽报告(前三季度)》显示,32.8%的受访者表示前三季度至少跳槽一次。其中,工作年限在1-3年的占比达4成,且有48.2%的受访者选择裸辞。即使明知频繁跳槽可能被质疑职业稳定性,但他们普遍认为,在职业初期找到合适定位更为重要。
C
作为中国女性企业家中权势最大的人之一,董明珠用22年时间,从一名基层业务员成长为格力电器的董事长兼总裁,将格力从净资产不足千万元的空调小厂,发展成了年销售额超2000亿元的世界500强企业。
董明珠曾在书中自白,“没有格力电器,就没有今天的董明珠,但是没有董明珠绝对没有格力,我非常自豪讲这句话。”但过于依赖单一空调业务的格力,眼下正在遭受多元化扩张的阻碍。
布局新能源,收购珠海银隆前后折腾了五年,终于在2021年将其并入格力电器控股子公司行列,正式改名格力钛。但围绕珠海银隆内部的业务纠纷质疑从收购至今,仍未断绝。
大搞手机,从2015年格力一代,到11月份最新推出的大松G7,均销量平平,哪怕在引入专业人士王自如后,G7终于表现得有了些竞争力,但目前格力董明珠店销量也只有两千多台。
在2017年的央视《对话》节目上。董明珠曾说:“我希望有一天华为(手机)世界第一的时候,我们格力(手机)能成为世界第二。”
投资芯片,号称要用500亿撬动行业格局的董明珠,研发三年后终于在今年年中官宣了重要进展,表示自研国产芯片已经进入量产阶段,年产量将超过1000万颗。但这颗芯片目前只是适用于空调等传统家电的MCU类型,与旗下智能手机,乃至行业热门的智能汽车所需芯片,隔着不小的距离。
2020年报显示,格力电器培育新增长点的多元化布局,具体涉及智能装备板块 、精密模具、再生资源、半导体、新能源、医疗健康六大板块。但落实到营收现状上,10月份公布的2021年第三季度财报中,来自空调业务的收入依然占据格力电器七成以上比例。
这种受阻在和主要对手对比时,短板显现的更为直接。目前格力电器2111亿元,多元化成效显现的美的集团4866亿元,海尔智家市值也来到2634亿元。
TCL董事长李东生此前曾放出预测,表示2021年TCL集团营收有望突破2200亿元。如果预测成真,格力电器有被挤出中国家电三巨头行列的危险。
在录制安徽卫视《品格》节目的现场,再次被问及格力未来的压力和蓝图,董明珠说到:“很多人说我做手机错了,做芯片错了,做什么错了。我认为没有错。如果说我做了手机之后,我企业现在垮了,那我这个战略是出了大问题。但我没有。我每年的利润都是增长的。”
董明珠还引用了任正非的一句话——只有失败了才能成功,只有不断的试错,才能选择对的。
但董明珠也在做出改变,发掘、培养年轻人是最重要的举措之一。
在格力30周年庆典上,董明珠特意指出,推出孟羽童,并非大家认为的将其当作未来格力董事长、总裁培养,是因为“格力需要无数个董明珠,要建立这样一个(挑战)文化。”
显然,董明珠在意的不单是吸引年轻人才的目光,更多其实是将孟羽童当作了一块试验田,然后将培养经验推而广之,让更多后辈担起格力的挑战重任。
董明珠将希望寄托在了更多“董明珠”身上。只是,在复制下一个“董明珠”之前,或许董小姐应该先问问年轻人愿不愿意。
京东创始人刘强东和其妻子章泽天最近成为了互联网舆论关注的焦点。有关他们“移民美国”和在美国购买豪宅的传言在互联网上广泛传播。然而,京东官方通过微博发言人发布的消息澄清了这些传言,称这些言论纯属虚假信息和蓄意捏造。
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