Better.com首席执行官Vishal Garg被停职员工详述其如何“以恐惧为主导”

发表于 3年以前 | 总阅读数：908 次

据Vice报道，围绕这位高管行为的更多细节已经出现，包括在本周浮出水面的电子邮件中，Garg责骂自己的投资者。他已经因在给员工的电子邮件中使用辱骂性语言而声名狼藉，但对他的投资者的态度又让人震惊。

在周五早上发给员工的邮件中，Better董事会表示，在过渡期内，首席财务官 Kevin Ryan 将承担首席执行官的职责。该公司还承认，它已经聘请了 “一家独立的第三方公司来做领导力和文化评估”，其结果将被 “考虑到在Better建立一个长期可持续和积极的文化”。

TechCrunch已经与多名现任和前任员工进行了交谈，他们仍然怀疑“有毒”的文化是否能够迅速得到扭转。这些员工认为，这位首席执行官所谓的"道歉"--在公司的公关、营销和通讯主管辞职后才做出的--被广泛认为是不真诚的损害控制。

一名员工说，在最近的事件发生之前，她就已经在考虑辞职了，但这些事件最终把她推到了边缘。

这名不愿意透露姓名的员工表示，Garg “以恐惧为主导”。她表示：“没有什么是足够好的。他会威胁员工要更努力、更快速地工作，不要偷懒，但从来没有明确后果是什么。”

在过去的几个月里，这种压力似乎加剧了，因为公司在再融资的金额减少时受到了打击。

“市场对我们不利，这并不令人震惊，”这位员工说。“但模型的预测是，它不会这么快发生。只是在夏天软银投资之后，随着SPAC的临近，似乎有更多潜在的焦虑。但他们本可以更加透明，直接承认他们去年超额雇佣了人员。”该公司上周解雇了9%的员工，在获得7.5亿美元的现金注入作为修订后的SPAC协议的一部分后一天。

另一个恐慌迹象是，该公司在宣布远程优先之后，突然要求员工重返办公室。这让很多人感到困惑，包括那些已经在其他城市搬家和买房的人。

11月中旬，HousingWire报道了Better的SPAC合作伙伴Aurora Acquisition Corp.公布的初步结果，显示该数字贷款机构预计第三季度净亏损在8500万至1亿美元之间。根据提交给美国证券交易委员会的S-4文件，第四季度的预测情况甚至更糟。

据HousingWire报道：“该文件指出，利率的波动--对再贷款的影响大于购买业务--以及最近Better公司销售和运营团队的重组给该公司的净收入带来了压力，并将在可预见的下一季度继续这样做，因为该公司试图在购买市场中找到立足点。”

这是在Garg获得2500万美元现金奖励的一年之后，“在2020年，在之前要求获得基于股权的奖励之后，我们的首席执行官获得了董事会根据其2020年业绩决定的2500万美元的一次性酌情奖金，”S4文件中说。

同时，一名前雇员说，她留在公司的同事被要求减薪，而且没有收到奖金。她补充说，在大流行期间，尽管地处偏远，但面向客户的员工被迫在15分钟和30分钟内准时打卡。

她告诉TechCrunch，“如果我们超过了一分钟，我们就会被经理们训斥。一些团队成员甚至被高级管理人员就此事进行了谈话。”

这名员工还嘲笑说，Better没有辜负其作为金融科技公司的形象，在那里有大量的发展机会。

“Better宣传自己是一家强大的金融技术初创公司，所有想在生态系统内发展的人都可以。这是不真实的，”她说：“几乎没有任何成长、提升、部门合作等机会。经理们都是销售机器，无论职业道路如何，都没有成功的空间。......在Better，我们基本上被教导要把客户/来电者推到利率锁定上，不管他们的意图如何。”

Better没有立即回复通过电子邮件发送的置评请求。