事情的起因是这样的。
有网友爆料上班第一天就被裁,还被领导教育: “ 别以为你上班干啥我都不知道,你啥时候想走我都一清二楚 ” 。
在他懵逼的时候,朋友甩过来几张截图。
截图中员工每天上班的各种情况都记录在案,并且在后台被统计、分析。
网友们顺着截图找到了深信服旗下的“ 行为感知系统 BA ”。
根据深信服官网介绍,这个系统的功能是通过挖掘、分析上网行为日志,帮助组织洞悉风险。
能洞悉什么风险包括但不限于:泄密追溯、员工离职、工作效率、沉迷网络、事件感知等等。
带大家简单体验一下。
比如说,你最近想要离职?
那你投了什么网站?访问了多久?几次?人都一清二楚……
你很难想象,自己不知情的情况下,已经被裸奔到了什么程度。
如果你们 HR 对你关注得比较密切的话,那你投出去的简历,第一个观众应该是他……
上班喜欢摸鱼?喜欢逛淘宝、微博还是在 QQ 聊天?每次摸了多久?
这些访问日志都会被记录在案,而且系统会对此进行分析、统计。
在深信服行为感知系统产品彩页中,各位从 IM 聊天到网络游戏,乃至网贷行为都是它们可以处理的数据。
这些功能只是冰山一角,这套系统的核心是应用商店。
就跟咱们浏览器里的插件商城一样,里面的 “ 插件 ” 丰富多彩,只要网络管理员选择开启,就能监控。
我甚至在网上的截图中看到了这样一个功能 “ 在校生孕况分析 ” ……
到这里,相信大家已经感受到,为什么前面世超说,上个班跟裸奔一样。
然而,多查一查资料你会发现,这种事情早就不新鲜了。
深信服跟新浪的 “ 上网行为管理 ” 合作都是 8 年前的资讯。
再往古早的网络社区找找,会发现 2010 年,就有人在吐槽类似的功能。
实际上,想要识别员工到底在干嘛并不难。
就深信服来说,他们可以通过用户的流量特征结合自家应用识别特征库,来判断员工正在使用什么样的网站。
然后通过中间人劫持之类的手段,获取具体的上网动作。
另外,在直接本地预装客户端,这样你所有的一举一动都在它的监视内,甚至包括各种 IM 的聊天记录。
有些公司选择跟深信服合作,因为深信服应用数据库比较能打,能识别的应用最多,覆盖最广。
但,即便是不使用深信服的公司,也未必没这个能力,他们可能用了其他服务商,也有可能自己养着一批 IT 人员,做类似的事情。
他们甚至不需要搞应用识别特征库,直接通过交换器,比如说路由器就能查看员工的流量,知道大家上班是在听网易云,还是在腾讯视频,花费时长为多久。
再加上一个预装客户端,就能 “ 看见 ” 员工的一举一动。
总之,并没有什么难度。
其实这类系统最早是作为信息泄露风险警告系统存在的,目的是为了防止员工泄密。
监控机密文件大家都能理解,毕竟公司数据泄露可能导致严重经济损失,技术型公司严格管控代码,产品型公司不让产品资料提前流出,这些事儿无可厚非。
这次事件激发了这么多网友的评论,说到底是害怕技术被乱用。比如,在自己不知情的情况下,被用来监视自己上网的一举一动。
不知不觉中, “ 裤子 ” 被扒掉了,自己还不知道,还在到处裸奔,谁不害怕?
要是纯纯只用来做好事,谁没事骂你……
比如就帮助图书馆分析电子资源利用率,分析什么资源热门,什么资源冷门,方便学校优化购买政策的 ↓ ↓
最后,世超想了一下,为什么企业会想要如此严格的监控员工?
可能有不少资本家,每时每刻都在想榨干员工的每一分价值吧。
你工作做出成果了,他们会觉得这还不够, 8 小时内,你有没有每分每秒都在工作?
你满足了 8 小时,他们就关注你工作有没有成果。如果你啥毛病都没有,别担心,他们可能会说,那你还有没有剩余价值?
趁年轻,修修福报啊,这样 35 岁后才能成为向社会输送的人才嘛 ~
但要世超来说,靠 “ 监视 ” 可解决不了任何问题。
就拿离职倾向来说,既然你担心骨干员工有离职倾向,给你带来风险。那为什么平时不管管他的薪水?多提供一些成长空间?
难道监视他他就不跳槽了么?
每个人都是活生生的人,他可能会因为认同公司志同道合买单,可能会因为你给的工资买单,可能为了未来的发展空间买单。
唯独不会为被“ 监视 ” 买单。
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