“我之所以回到公司,正是为了与你们所有人,一起描绘下一个星巴克——一家富有使命感、不断进化的公司,一家每个人都能勇于担当的公司,一家我们齐心协力、为世界带去积极变化的公司。”舒尔茨在信中这样写道。
此外,舒尔茨宣布星巴克将即刻暂停其股票回购计划。“这个决定,将使得我们可以把更多利润投入到伙伴(员工)和门店上,也是为所有利益相关方创造长期价值的唯一方法。”
以下为公开信原文:
April 4, 2022
致所有关心星巴克的人
来自霍华德·舒尔兹的一封信:关于星巴克的未来
亲爱的星巴克伙伴(员工)们,顾客们,社区的朋友们与各位股东们,
我爱星巴克。你们中的许多人也和我一样。星巴克的未来,与我们都息息相关,也由我们共同分享。这封信,就是一封诚邀你们共创未来的邀请函。
这是我作为CEO回归后的第一封信。
我们的公司,就如很多公司一样,正身处被重构的世界,面临各种新的常态:承压的供应链,新冠疫情造成的重大影响,持续加剧的紧张局势和政治动荡,多元文化共融,以及新一代年轻人对企业责任的全新要求。
此时此刻,作为星巴克,我们要么选择直面挑战,要么袖手旁观。
我之所以回到公司,正是为了与你们所有人,一起描绘下一个星巴克——一家富有使命感、不断进化的公司,一家每个人都能勇于担当的公司,一家我们齐心协力、为世界带去积极变化的公司。
我要做的第一件事,就是多花时间和伙伴们待在一起。去激励大家发声。去了解我们为了成为这样的公司,已经在做的一切;去创造;去直面挑战。我希望我们中的每个人,都能做到彼此坦诚,共担重任,去创造这家公司的未来。
我们的愿景,是重新勾画打造一家前所未有、富有使命感的公司。我们创造价值,是因为这家公司就是为了与我们之中的每一个人、与我们所有利益相关方分享成功而设计的;为了我们的每一位伙伴,每一位顾客,每一个社区,为了我们的地球,为了每一位股东。
今天,我想和大家说一下首先要做的几件事:
即刻起,我们将暂停股票回购计划。这个决定,将使得我们可以把更多利润投入到伙伴和门店上,也是为所有利益相关方创造长期价值的唯一方法。
未来几周中,我将与领导团队一起,去往世界各地的门店和工厂,与伙伴们见面。我希望倾听你们的所思所想,一起讨论如何塑造新一代的星巴克。
除此之外,我们还将邀请公司内各层级伙伴们参与一系列讨论,一起探索如何在这样一个日渐多元的时代,创造一个共同繁荣的未来。这些讨论,将是我们作为一个集体,所尝试过的最深度的共创形式。
这些行动,将帮助我们朝着正确的方向,起步前行。
我衷心期待着这一全新篇章。
携手同心,一路向前,
霍华德
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